Envío
Cuando realiza un pedido, estimaremos el costo de envío y las fechas de entrega según la disponibilidad de envío de sus artículos a través de UPS.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío de la mayoría de los artículos que vendemos se basan en el peso. Puede consultar el peso de cada artículo en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la libra superior.
Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin usar dentro de los 30 días posteriores al envío para obtener un reembolso. Todos los productos deben devolverse a WearWolf Parts, LLC a cargo del comprador, incluyendo cualquier cargo por flete o aranceles aduaneros, si corresponde. WearWolf cubrirá los costos de envío de devolución si la devolución se debe a un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). Si el pedido se envió originalmente con ENVÍO GRATUITO, se le cobrarán los costos de envío reales del pedido. Se emitirá un reembolso completo menos el costo original y el costo de envío de devolución, si corresponde, más un cargo del 10% por reprocesamiento y reposición de la tarjeta de crédito, que se le cobrará al cliente si se utilizó una tarjeta de crédito para la transacción original.
Recibirá su reembolso en un plazo de cuatro semanas tras entregar su paquete al transportista. Sin embargo, en muchos casos, el reembolso se recibirá antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito que tardamos en recibir su devolución (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que tardamos en procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, contáctenos con su número de pedido, la información sobre el producto y el motivo de la devolución. Le responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.